好的用户体验设计在实践中是什么样的?

我最近在一篇文章中写了关于 UX 和 UI 的文章 UX 和 UI 不仅仅是密码。 发现它们背后的东西. 在本文中,您了解了 UX 和 UI 快捷方式的含义以及它们的工作原理。 但是,在实践中应用这些基础知识可能会更加困难。 今天,我们将通过实践中的具体示例来讨论 UX 和 UI。 乍一看可能听起来很奇怪,但我们可以通过旅行社或预订的网站了解很多关于 UX 和 UI 的知识。 这些是扩展您的 UX 设计知识的重要资源。

在选择合适的目的地、酒店和旅行的总体规划时,观察您如何使用网站非常重要。 在这样的网站上进行定位对您来说合乎逻辑吗? 您是否对此感到紧张并且不想离开该站点? 你的所有反应都是用户体验设计有效性的标志。

在本文中,您将学习有关创建更好的用户体验的 7 节课程,或者,如果您愿意,还可以学习更好的“用户体验”。

但首先,让我们简要回顾一下我们从上一篇文章中学到的东西。 简而言之,用户界面讲述了您在网站上找到自己的方式的难易程度、找到所需内容的速度以及您对网站整体运营的满意度。 UI 是一组各种视觉元素,如菜单、图标、按钮……

想象汤是您网站的内容。 UI 是你吃汤的勺子,而 UX 是你是否喜欢食物。 这就是它的工作原理。

UX 包括影响用户体验的所有内容。 不管是正面的还是负面的。 积极的用户体验是决定客户是留在还是离开您的网站的关键。

看看优秀用户体验的具体例子,不要害怕受到它们的启发。

1. 一开始就吸引客户

第一印象非常重要。 如果新用户的第一步导致一个主页,接下来发生的事情有两种可能的情况。 要么您的主页对用户不感兴趣并离开,要么他更加关注您的网站。 毫无疑问,您希望实现选项 2。 如何? 有必要为用户提供具有吸引力的内容和形式的主页。

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作为一个很好的例子,我会提到booking.com 。 该站点确切地知道用户想要什么。 从更远的地方看它。 他将回答基本问题。 客户在这样的网站上想要什么? 答案很明确。 他希望尽快轻松地查看您提供的选项。 左侧的黄色框为这个问题提供了明确的答案。 右边的图片是完美的灵感。 设计与功能的完美结合。 我给 8 个用户体验分(满分 10 分)。

2. 清晰易懂的导航

如果您希望用户在您的网站上停留更长时间,请在网站上创建易于理解的菜单和直观的导航。

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优秀导航的一个例子是TimeOut网站,它是世界各地城市文化生活的指南。 一个原因? 非常清晰的菜单、不会迷路的选项以及页面上最大的直观导航。 网站上的每个元素都体现了干净且精心设计的用户体验设计。 我获得了 TOP 20、清晰的类别、有趣而不是陈词滥调的访问技巧……简直是完全不同的水平。 我给 9 分(满分 10 分)。

3. 优质图片

您已经在至少 10 个其他网站上看到的低质量照片或照片库中的照片 我不强烈推荐。 使用能唤起用户情感的图像。 我喜欢TripAdvisor的做法。

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例如,他们在自己的网站上发布餐馆的照片,这些照片由顾客自己发送给他们。 这些照片真的很有趣,非常漂亮,特别独特。 它们通常比为餐厅付费的摄影师拍摄的专业照片要好。 当然,我不想说专业照片一无是处。 另一方面,尝试其他东西也不一定是坏事。 TripAdvisor赌上一张好牌。 在这种情况下,我给出 10 分中的 7 分 UX。

4. 公开评论者的身份

停止匿名评论! 允许用户在您的网站上创建自己的身份。 看看上面提到的网站是如何运行的, TripAdvisor 。 它利用签署评论的用户的个人故事和体验的力量。 优点是还可以显示来自一个用户的所有评论或评论。 所以你觉得反馈来自一个真实的人,而不是来自一个匿名的人,甚至来自一些虚假的虚构账户。 7 UX 点,满分 10。

5. 遵循 KISS 密码 – 保持简单,愚蠢

如果您还没有听说过 KISS 方法,它的意思是“保持一切简单”。 KISS 表示,如果您不使系统不必要地复杂化,系统会更好地工作。 因此,主要关注相关信息并遵循密码,少即是多。 孤独星球网站完美地体现了这一原则。

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最重要的主题以极具吸引力的预览形式呈现在您的眼前。 此外,缩略图还用作页面上的导航。 当然,该网站是响应式的,缩略图看起来像您移动设备上的应用程序图标。 伟大的! 我给 10 分中的 9 分 UX。

6.真实故事

真实的故事增加了用户更多地认同您的网站并感受到其中一部分的机会。 真实发生的故事比一些毫无意义的虚构文本更有趣。 用户不想一直阅读重复出现的陈词滥调。 一定要考虑直接从您的客户和用户那里发布个人故事、推荐、各种博客文章。 您的网站将更有价值。

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GoBackpacking.com获得灵感。 除此之外,上述TripAdvisor分享了真实人物的故事。 我给 8 个用户体验分(满分 10 分)。

7. 相关产品

除了选定的特定选项,向用户显示其他类似选项。 如果你不是 100% 确定第一个,给他几个选择。 从HotelTravel.com获得灵感,该网站根据四个标准进一步划分了这些备选方案。 根据最佳服务评级、最佳客房评级、位置和整体价值。 对我来说,10 分中有 8 分 UX。

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你对这些 UX 技巧有什么看法? 可以写一长串关于 UX 和 UI 的文章。 这是一个非常有趣且具有挑战性的话题。 我绝对不认为自己是 UX 和 UI 专家。 尽管如此,我相信这些实际示例已经启发了您,并且您将再次了解更多有关 UX 的知识。 如果没有,也许您至少选择了上述网站提供的众多美丽地方之一:)

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