今天客户的愿望和需求非常复杂,对他们的忠诚比盐更有价值。 你想让你的客户满意吗? 为他们做一些小事,让你的客户微笑。
随时待命。 客户可能需要帮助解决问题并希望您解决问题。 然后最好在线或通过客户热线提供信息。 尽快解决此类问题。 这很难,我知道,但试试吧。
除了产品组合,还为您的客户提供与您的购买相关的积极情绪。
尽可能灵活。 灵活性受到高度重视,尤其是在电子商店方面。 因为客户并不总是在家,他们可能并不总是想提前支付货款,而且他们并不总是喜欢设定的价格。 那么为什么不寻找一种方法来尽可能地满足您的客户呢?
幸运的是,WooCommerce 模块具有一些出色的功能,可以让客户满足他的所有要求。 不要害怕让他知道你真的很在乎幸福。
1. 货物交付
让客户选择他的货物的交货日期。 运输货物的成本可能会导致问题,尤其是在客户不在家且无法接受订单的情况下。 尤其是暑假时节,问题多多。 人们正在度假或长时间外出。
WooCommerce 订单交付计划允许客户在最适合他们的日期准确选择订单的交付日期。 这种方法将极大地方便客户的情况。 如果您仍然通过免费送货让他感到惊讶,那么您就赢了,客户就是您的了!
2.产品预订
您的商店中肯定有比其他产品贵得多的产品。 此类产品的销售量往往越来越少。 客户可能想购买它们,但不是现在。 让他们有机会预订这样的产品。 这让客户有时间思考或节省产品。 如果你给他打折,顾客就没有理由犹豫。 WooCommerce Deposits提供了几种让此类产品触手可及的方法。 通过支付一定的部分或分期付款来预订它。
3、价格调整
现在我并不是说客户自己决定产品的价格,或者你像在市场上那样争论它。 让客户有机会确定他愿意为产品支付的价格。 让他限制每种产品的最低和最高价格。
4.货物到客户的方式
当订单到达客户时,它会经过几个路径。 他穿过包裹,然后等待被捡起来,直到他进入你的手中。 如果客户知道他们的订单在哪里,他们会感觉更好。 他们将通过WooCommerce 订单状态更改通知程序接收此信息。 通过此模块,客户将了解其订单的每个步骤。 您还可以在订单电子邮件中添加评论,其中包含有关订单所在位置的任何评论。 感恩节或在下次购买时发送小礼物或优惠券也很有效。
5. 产品可用性
如果他们想购买的产品不可用,没有人会喜欢它。 如果它发生在一年中最繁忙的时间之一,那就更糟了。 幸运的是, WooCommerce 候补名单是一种通知客户您的订单或商品状态的方式。 只需单击一个按钮,客户就可以选择在商品再次可用时收到通知的选项。
6.可用手册
产品文档模块允许您从任何产品页面下载手册。 无论您需要组装说明、文档还是只是注释。 此外,该模块还可以在页面的任何位置添加您的文档。
7. 联系表格
客户有时很懒惰。 找到联系表格,填写所有方框和代码。 他们只是不想那样。产品查询表模块大大简化了这个过程。 多亏了它,客户可以直接在他想问的产品下提出问题,而不必在页面上的某处查找联系表。
8. 礼券
我们每个人都喜欢收到礼物。 智能优惠券模块允许您捐赠和接收礼券。 如果您有机会,请务必在您的服务组合中包含礼券。 如果客户喜欢你的品牌,他们一定会推荐给家人或朋友,并很乐意给他们一张礼券。
9. 实现愿望
如果您的电子商店中有大量产品,客户可能无法购买他们想要的所有产品。 但是,解决方案可以是礼物! 通过WooCommerce Wishlists模块为他们创建一个愿望清单。 客户将能够创建这样的愿望清单,无论是公开的还是私人的。 多亏了这份清单,他们可以与他人分享他们的愿望。 可以创建多个愿望清单,信息将在其中存储 30 天。 这个时间可能足以从愿望清单中找到满足愿望的人。
“不要忘记。 一个人最大的情感需求是感到被认可。” 小H·杰克逊·布朗
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